Mi experiencia

BBVA IT Spain. Área de Transformación

Febrero 2022 - Actualidad

Dirección de proyectos de transformación digital orientados a la eficiencia organizacional y operativa:

> Planteamiento de la evolución del modelo organizativo actual para generar palancas para un crecimiento orgánico, ordenado y eficiente; incorporar Agile y orientar a DevOps.

> Transformación operacional de procesos para generar eficiencia operativa, eliminando tareas innecesarias y automatizando tareas de bajo valor.

> Dirección del proyecto de migración a Cloud del ERP actual (Business Central) para su posterior evolución y mejora utilizando desarrollos propios y PowerApps.

Bankia. Área de Transformación y Estrategia Digital

Julio 2018 - Actualidad

Dirección de proyectos de transformación digital orientados a documentación y firma:

> Elaboración y seguimiento del desarrollo del Plan de Firma Digital de 2018-2020: Firma biométrica facial y de voz, Binding de dispositivos o inclusión de firma con certificado digital entre otros.

> PMO de proyectos de transformación digital: actualización de la herramienta para generación de documentación digital y comunicaciones de la entidad (CCM), Propuesta y dirección de iniciativas para la eliminación de papel en oficinas

> Definición funcional de proyectos orientados a la eficiencia operativa en archivo y documentación tanto física como digital.

Dirección del Proyecto de Testing para la nueva App2020 de Bankia

Bankia. Área de Transformación y Estrategia Digital

Marzo 2013 – Julio 2018

Rediseño de procesos operativos del banco: Hipoteca, Subrogación Hipotecaria, Préstamos consumo y Préstamos PYME:

> Análisis del estado de los procesos (AS-IS), detección de tareas de bajo valor añadido, sinergias y desperdicios y elaboración y diseño del proceso final.

> Participación en la externalización parcial del proceso de préstamos de las tareas de bajo valor añadido: grabación de datos, análisis de documentación y datos.

Bankia. Área de Eficiencia Operativa

Junio 2012 – Marzo 2013

Gestión de proyectos de externalización de servicios, realizando las siguientes tareas:

> Análisis de modelo de procesos As-Is con las agrupaciones

> Rediseño de procesos: generación de modelos To-be

> Análisis de tiempos y capacidades

> Gestión de cambios tecnológicos orientados a la mejora de los procesos

> Definición de requisitos para implantación en herramientas BPMS

> Definición de KPIs y SLAs y Cuadro de Mando del servicio

> Gestión de contratos

> Lanzamiento y estabilización del servicio

Bankia. Área de Innovación

Noviembre 2009 – Junio 2012

Gestión de proyectos de Innovación Financiera:

> Creación de propuestas y casos de negocio

> Análisis y selección de proveedores

> Creación de pilotos y control presupuestario y operativo de los mismos

> Adicionalmente:

o Creación del cuadro de mando de Innovación utilizando Microstrategy sobre SQL Server y paquetes de carga SSIS (Microsoft)

o Desarrollos de aplicación móvil Android utilizando NFC.

Accenture. IDC Pharma

Octubre 2007 – Noviembre 2009

Toma de requisitos y soporte en cliente internacional (Oficinas de Madrid, Mancherster y Lima). Análisis, diseño y desarrollo de los cambios pedidos por los clientes para la parte de análisis de negocio y cuadro de mandos, integrados en la aplicación base CRM.